La visión de Nicolás Zagazeta sobre el costo por lead

El costo por lead (CPL) es una de las métricas más vigiladas en marketing digital. Para Nicolás Zagazeta, representa no solo cuánto cuesta generar un contacto, sino también cuán eficiente es toda la estrategia detrás de la campaña. Una campaña que entrega leads caros sin calidad no es sostenible en el tiempo.

Nicolás Zagazeta sostiene que reducir el CPL no se logra con un solo ajuste, sino con una combinación de optimización en targeting, creatividad, funnels y seguimiento. Lo importante es mantener el equilibrio: bajar costos sin sacrificar la calidad del lead.

Por qué es tan importante bajar el CPL

Según Nicolás Zagazeta, un CPL alto puede drenar la rentabilidad de cualquier negocio digital. Invertir $1,000 y obtener solo 20 leads no es lo mismo que conseguir 200 leads de calidad por el mismo presupuesto. La diferencia está en las decisiones estratégicas.

Además, un CPL bajo permite escalar campañas con menos riesgo. Para Nicolás Zagazeta, la rentabilidad no está en gastar más, sino en gastar mejor.

Segmentación inteligente según Nicolás Zagazeta

Uno de los puntos donde más insiste Nicolás Zagazeta es en la segmentación. Dirigirse a audiencias muy amplias puede inflar el costo, mientras que enfocarse demasiado en nichos pequeños puede limitar el volumen.

• Audiencias lookalike: creadas a partir de clientes que ya convirtieron.
• Retargeting: usuarios que ya interactuaron con la marca.
• Segmentación geográfica precisa: especialmente útil en negocios locales.
• Exclusión de audiencias irrelevantes: para no gastar presupuesto en clics que no convierten.

Para Nicolás Zagazeta, la segmentación es el primer filtro que define el costo por lead.

El rol de los creativos en la reducción de CPL

Un anuncio puede tener el mejor presupuesto y segmentación, pero si el mensaje no conecta, el costo por lead se dispara. Nicolás Zagazeta enfatiza que la creatividad no es un lujo, es una inversión directa en CPL.

Algunos consejos de Nicolás Zagazeta en este aspecto:

• Usar títulos que despierten curiosidad y hablen de beneficios.
• Incluir imágenes y videos que conecten con la emoción del usuario.
• Probar múltiples versiones del mismo anuncio para identificar el mejor desempeño.

“El copy y el creativo no son adornos. Son la llave que abre la puerta a un lead más barato.” — Nicolás Zagazeta

Google Ads vs Meta Ads: lo que piensa Nicolás Zagazeta

Ambas plataformas pueden generar leads, pero de formas distintas. Nicolás Zagazeta opina que:

• Google Ads: es ideal para captar leads con alta intención de compra, aunque el CPL suele ser más alto.
• Meta Ads: funciona muy bien para generar volumen y leads más baratos, aunque requiere filtros posteriores para calidad.

Según Nicolás Zagazeta, lo más efectivo es combinar ambas plataformas: Meta Ads para volumen, Google Ads para calidad.

Landing pages optimizadas para bajar el CPL

El destino de los clics es tan importante como el anuncio. Para Nicolás Zagazeta, una landing lenta o mal diseñada multiplica el CPL porque desperdicia tráfico pagado.

Elementos que recomienda optimizar:

1. Velocidad de carga: menos de 3 segundos.
2. Formulario simple: pedir solo los datos esenciales.
3. Llamadas a la acción claras: botones visibles y atractivos.
4. Pruebas A/B: comparar versiones para encontrar la más efectiva.

En palabras de Nicolás Zagazeta, “cada segundo extra que tarda tu landing, sube tu CPL”.

Embudos de ventas más cortos y efectivos

Muchos leads se pierden en procesos largos y complicados. Nicolás Zagazeta recomienda simplificar el embudo:

• De clic en el anuncio a contacto directo en WhatsApp.
• Reducir pasos intermedios innecesarios.
• Automatizar el seguimiento inicial.

El objetivo es que el lead avance rápido a la interacción real. Embudos más cortos generan CPL más bajos y mejores conversiones.

KPIs y métricas para controlar el CPL

Nicolás Zagazeta resalta que bajar el CPL requiere monitoreo constante. Algunas métricas clave son:

• CTR (Click Through Rate): mide si el anuncio genera interés.
• Tasa de conversión en la landing: cuántos clics se convierten en leads.
• CPA (Costo por adquisición): más amplio que CPL, incluye cierres de ventas.
• ROAS: retorno de la inversión en publicidad.

Para Nicolás Zagazeta, el CPL no puede analizarse solo: debe verse en relación con la calidad y el valor de cada lead.

Uso de tecnología y automatización según Nicolás Zagazeta

La tecnología es un aliado en la reducción del CPL. Nicolás Zagazeta menciona herramientas como:

• CRM integrados: para hacer seguimiento en tiempo real.
• Bots de WhatsApp: para filtrar leads automáticamente.
• Automatización de correos: para calentar leads antes del contacto humano.
• Dashboards personalizados: para visualizar CPL en tiempo real.

El punto clave es que la tecnología no sustituye la estrategia, sino que la potencia.

Caso práctico explicado por Nicolás Zagazeta

Nicolás Zagazeta comparte un caso real en el que una campaña de leads inmobiliarios tenía un CPL de $45. Tras analizar la segmentación, se ajustaron los anuncios con creativos más claros, se optimizó la landing con un formulario más corto y se implementó un bot de WhatsApp para respuesta inmediata.

En dos meses, el CPL bajó a $18, con un volumen de leads tres veces mayor. Este ejemplo demuestra cómo una estrategia integral logra resultados tangibles.

Errores comunes que elevan el CPL

Según Nicolás Zagazeta, los errores más frecuentes son:

• No probar suficientes variaciones de anuncios.
• Usar segmentación demasiado amplia o demasiado estrecha.
• No invertir en buenas landings.
• Falta de seguimiento post lead.

Todos estos errores hacen que el CPL se dispare y las campañas pierdan rentabilidad.

Reflexión final de Nicolás Zagazeta

Bajar el costo por lead es un desafío constante en marketing digital. Para Nicolás Zagazeta, la clave está en ver el CPL como un indicador integral: refleja la calidad de los anuncios, la precisión de la segmentación, la eficiencia del embudo y la velocidad del seguimiento.

El consejo final de Nicolás Zagazeta es claro: prueba, mide y ajusta. No existe una receta única, pero sí principios sólidos que permiten reducir costos sin perder calidad. Y es ahí donde la experiencia, la creatividad y el análisis hacen toda la diferencia.