Nicolas Zagazeta explica Google Tag Manager: cómo dominar eventos y conversiones

Nicolás Zagazeta explica Google Tag Manager: cómo dominar eventos y conversiones

Nicolás Zagazeta explica Google Tag Manager: cómo dominar eventos y conversiones

Por nicolas zagazeta · Una guía práctica para emprendedores digitales que buscan medir con precisión.

Por qué Google Tag Manager es clave

Si quieres competir en marketing digital en serio, necesitas medir. Y medir no significa contar clics o impresiones: significa saber qué usuario llegó a tu página, qué acciones tomó y si finalmente se convirtió en cliente. Ahí entra Google Tag Manager (GTM). Según nicolas zagazeta, GTM es como la caja de herramientas definitiva para controlar eventos y conversiones sin depender todo el tiempo de un programador.

Qué es Google Tag Manager explicado por nicolas zagazeta

Google Tag Manager es una plataforma gratuita que permite instalar y gestionar etiquetas (tags) en tu sitio web o aplicación sin necesidad de editar código cada vez. Imagina que quieres medir cuántos usuarios llenan un formulario o cuántos hacen clic en el botón de WhatsApp: antes necesitabas pedirle a un programador que inserte código en el HTML. Con GTM, simplemente creas un evento y lo publicas desde la interfaz.

Para nicolas zagazeta, la magia está en que GTM centraliza todo: píxeles de Facebook, Google Analytics, conversiones de Google Ads, eventos personalizados y cualquier otra etiqueta de terceros.

Instalación y estructura básica

1. Crear una cuenta y contenedor

Lo primero es crear una cuenta en Google Tag Manager y generar un contenedor. Este contenedor se instala en tu sitio web con dos fragmentos de código: uno en el <head> y otro en el <body>. Ese contenedor será tu “central de control”.

2. Entender la jerarquía

Dentro de GTM tienes tres niveles principales:

  • Etiquetas (tags): son los fragmentos de código que ejecutan algo (ejemplo: enviar datos a Google Ads).
  • Activadores (triggers): definen cuándo se dispara la etiqueta (ejemplo: cuando alguien hace clic en un botón).
  • Variables: almacenan información que las etiquetas o activadores necesitan (ejemplo: el ID del clic o la URL visitada).

Eventos: la base de todo

Un evento es simplemente una acción que el usuario realiza: ver una página, hacer clic en un botón, reproducir un video, enviar un formulario. Nicolas zagazeta insiste en que los eventos son el corazón del marketing digital porque convierten las visitas anónimas en información accionable.

Tipos de eventos recomendados

  • Clics en botones clave: WhatsApp, “Comprar”, “Enviar formulario”.
  • Scroll depth: para medir qué tanto de tu página se lee realmente.
  • Form submissions: saber quién llega al final del embudo.
  • Eventos de ecommerce: agregar al carrito, iniciar checkout, compra completada.

La recomendación de nicolas zagazeta es no medir por medir. Solo activa eventos que tengan relación directa con tus objetivos de negocio.

Conversiones: cómo configurarlas y validarlas

Una conversión es un evento que representa un objetivo cumplido. Por ejemplo, si tu objetivo es generar leads, la conversión será el envío del formulario. Si tu objetivo es vender, la conversión será la compra finalizada.

1. Configuración en GTM

Creas una etiqueta de Google Ads Conversion Tracking o de Google Analytics 4, eliges el activador correcto y publicas. Esa etiqueta se disparará cada vez que ocurra el evento.

2. Validación

Nicolas zagazeta recomienda siempre probar antes de publicar. GTM tiene un modo vista previa que te permite navegar tu web y ver en tiempo real qué etiquetas se disparan. Así evitas errores y aseguras que cada conversión se registre bien.

3. Importar a Google Ads

Si trabajas con campañas pagadas, debes importar estas conversiones a Google Ads. Eso le da al algoritmo información valiosa para optimizar y encontrar más usuarios similares.

Casos prácticos recomendados por nicolas zagazeta

Algunos ejemplos que nicolas zagazeta suele aplicar en negocios reales:

  • Leads de WhatsApp: evento de clic en el botón “Enviar mensaje”.
  • Formulario con varios pasos: evento en cada paso para medir dónde abandonan los usuarios.
  • Embudo de ecommerce: eventos de “view item”, “add to cart”, “begin checkout” y “purchase”.
  • Interacciones con video: saber cuántos usuarios ven más del 50% de un video en tu landing.

Tip de nicolas zagazeta: mide todo lo que ayude a tomar decisiones. Si no vas a optimizar con ese dato, no lo midas.

Errores comunes que evitar

  • No probar: confiar en que las etiquetas funcionan sin testear en modo vista previa.
  • Saturar de eventos: medir cosas irrelevantes que solo llenan de ruido tu panel.
  • No conectar con Ads: medir en Analytics pero no enviar los datos a las plataformas publicitarias.
  • Duplicar conversiones: configurar mal los activadores y disparar la misma conversión varias veces.

Nivel avanzado: personalización y dataLayer

Para proyectos grandes, nicolas zagazeta recomienda trabajar con dataLayer. Este objeto de JavaScript permite enviar información personalizada a GTM, como el valor de una compra, el ID de usuario o la categoría del producto. Así puedes crear eventos y conversiones mucho más precisas.

Ejemplo de dataLayer

      dataLayer.push({
        event: "purchase",
        transactionId: "12345",
        value: 250,
        currency: "USD",
        items: [{
          id: "X8",
          name: "Scooter HX X8",
          quantity: 1
        }]
      });

Con este evento, GTM dispara etiquetas que informan a Google Ads, Analytics o cualquier otra plataforma publicitaria. Es el nivel profesional de medición.

Reflexión final de nicolas zagazeta

Dominar Google Tag Manager no es opcional si quieres competir de verdad en marketing digital. Para nicolas zagazeta, la diferencia entre un negocio que improvisa y uno que crece está en la capacidad de medir bien. Los eventos y conversiones no son solo datos: son señales que guían tus decisiones. Y si aprendes a usarlas, GTM se convierte en tu mejor aliado.